terça-feira, 13 de março de 2012
quarta-feira, 6 de julho de 2011
Especialistas ensinam a combinar e-mail marketing e redes sociais
ISABELLE LINDOTE
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
As redes sociais entraram de vez no cotidiano dos brasileiros --são cada cada vez mais essenciais para a comunicação entre consumidores e marcas.
Agora, elas começam a se combinar com outra ferramenta, já mais conhecida de micro e pequenos empresários: o e-mail marketing.
É esse o "mix" do Grupo Barra on Ice, que atua no mercado de pistas fixas e itinerantes de patinação. Com faturamento médio de R$ 1 milhão por ano, e empresa, que nasceu em 1996, tem, há menos de um ano, contas no Facebook e no Twitter, além de manter um blog corporativo.
"O relacionamento nas redes sociais foi iniciado ao observar a resposta ao e-mail marketing, pois percebemos a necessidade real de troca com os clientes e, ainda, de potencializar uma estratégia de comunicação mais direta com os consumidores", explica Hélio Cortes, sócio da empresa.
O e-mail marketing funciona como divulgador direto das pistas e traz informações sobre as redes sociais.
"Investimos em marketing, redes sociais, comunicação visual e assessoria de imprensa. Com essas ferramentas unidas ao nosso departamento comercial, vamos aumentar a procura em 30%", prevê Cortes.
O gerenciamento é feito por uma agência especializada, que administra o conteúdo e desenvolve as estratégias.
Para Bira Miranda, diretor de planejamento da B1 Comunicação e Marketing, o maior desafio das micro e pequenas empresas é ter continuidade e buscar o aprofundamento das estratégias.
"Iniciar é fácil, mas, a médio e longo prazos, é preciso buscar novas formas de fazer, aprender e evoluir."
Na avaliação de Hegel Vieira Aguiar, gerente de planejamento e comunicação digital da RMA Comunicação e autor do livro Etiqueta 3.0 (editora Évora), antes de aliar as duas estratégias, as micro e pequenas empresas devem manter presença nas redes, ampliando os seus pontos de contato com os clientes nesses canais.
"Os consumidores 3.0 são indivíduos com maior poder de exigir o cumprimento de promessas, o que muda a forma de definir conceitos e ações de marketing. O relacionamento deve ser sustentado por conteúdos relevantes que apóiam os usuários no dia a dia, posicionando a marca nos ambiente digitais", diz.
INTEGRAÇÃO ENTRE E-MAIL MARKETING E REDES SOCIAIS
- O objetivo do e-mail marketing deve ser extrapolar os limites da caixa de entrada dos usuários, fazendo com que ele provoque discussão positiva sobre o conteúdo em suas redes. A ideia é despertar a curiosidade em outros usuários que tenham afinidade com o conteúdo
- As peças devem ter formato e conteúdo diferenciados e multimídiáticos
- Recursos que permitam a interatividade, como link para o site da campanha, e convergência com as plataformas sociais mais populares entre os brasileiros devem ser estratégias do e-mail marketing
- O e-mail só é bem recebido se não for invasivo --deve ser enviado a clientes ou pessoas que solicitaram informações. "Uma marca que opta por utilizar o e-mail marketing como uma ferramenta eficiente deve concentrar esforços para que a peça surpreenda o cliente a ponto de motivá-lo a compartilhar a experiência", sinaliza Aguiar
Fonte: Folha.com
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA
As redes sociais entraram de vez no cotidiano dos brasileiros --são cada cada vez mais essenciais para a comunicação entre consumidores e marcas.
Agora, elas começam a se combinar com outra ferramenta, já mais conhecida de micro e pequenos empresários: o e-mail marketing.
É esse o "mix" do Grupo Barra on Ice, que atua no mercado de pistas fixas e itinerantes de patinação. Com faturamento médio de R$ 1 milhão por ano, e empresa, que nasceu em 1996, tem, há menos de um ano, contas no Facebook e no Twitter, além de manter um blog corporativo.
"O relacionamento nas redes sociais foi iniciado ao observar a resposta ao e-mail marketing, pois percebemos a necessidade real de troca com os clientes e, ainda, de potencializar uma estratégia de comunicação mais direta com os consumidores", explica Hélio Cortes, sócio da empresa.
O e-mail marketing funciona como divulgador direto das pistas e traz informações sobre as redes sociais.
"Investimos em marketing, redes sociais, comunicação visual e assessoria de imprensa. Com essas ferramentas unidas ao nosso departamento comercial, vamos aumentar a procura em 30%", prevê Cortes.
O gerenciamento é feito por uma agência especializada, que administra o conteúdo e desenvolve as estratégias.
Para Bira Miranda, diretor de planejamento da B1 Comunicação e Marketing, o maior desafio das micro e pequenas empresas é ter continuidade e buscar o aprofundamento das estratégias.
"Iniciar é fácil, mas, a médio e longo prazos, é preciso buscar novas formas de fazer, aprender e evoluir."
Na avaliação de Hegel Vieira Aguiar, gerente de planejamento e comunicação digital da RMA Comunicação e autor do livro Etiqueta 3.0 (editora Évora), antes de aliar as duas estratégias, as micro e pequenas empresas devem manter presença nas redes, ampliando os seus pontos de contato com os clientes nesses canais.
"Os consumidores 3.0 são indivíduos com maior poder de exigir o cumprimento de promessas, o que muda a forma de definir conceitos e ações de marketing. O relacionamento deve ser sustentado por conteúdos relevantes que apóiam os usuários no dia a dia, posicionando a marca nos ambiente digitais", diz.
INTEGRAÇÃO ENTRE E-MAIL MARKETING E REDES SOCIAIS
- O objetivo do e-mail marketing deve ser extrapolar os limites da caixa de entrada dos usuários, fazendo com que ele provoque discussão positiva sobre o conteúdo em suas redes. A ideia é despertar a curiosidade em outros usuários que tenham afinidade com o conteúdo
- As peças devem ter formato e conteúdo diferenciados e multimídiáticos
- Recursos que permitam a interatividade, como link para o site da campanha, e convergência com as plataformas sociais mais populares entre os brasileiros devem ser estratégias do e-mail marketing
- O e-mail só é bem recebido se não for invasivo --deve ser enviado a clientes ou pessoas que solicitaram informações. "Uma marca que opta por utilizar o e-mail marketing como uma ferramenta eficiente deve concentrar esforços para que a peça surpreenda o cliente a ponto de motivá-lo a compartilhar a experiência", sinaliza Aguiar
Fonte: Folha.com
segunda-feira, 20 de junho de 2011
Nós por nossos clientes!
“Produzimos em S. Luiz do Maranhão em 2008, o 2º Fórum "Da Aldeia ao Planeta", evento da revista Imprensa cujo objetivo é incentivar a excelência do jornalismo regional. O público alvo são os jornalistas profissionais e estudantes de jornalismo, além da sociedade civil que vê a imprensa como o 4º poder.
O evento foi um sucesso. Lucas Mendes, ancora do Manhattan Conexion, foi o convidado que abrilhantou o encontrou e deu a dimensão planetária desejada. Cerca de 200 participantes inscreveram-se nos 2 dias do evento.
O papel da Wal e de sua empresa foi fundamental para o sucesso do evento. Além de associar o prestigio pessoal e empresarial, Wal visitou as redações, entidades jornalisticas e escolas de comunicação da capital, interagindo com elas a oportunidade do evento.” 20 de junho de 2011
1º Sinval de Itacarambi Leão, Diretor e editor responsavel, Imprensa Editorial Ltda
O evento foi um sucesso. Lucas Mendes, ancora do Manhattan Conexion, foi o convidado que abrilhantou o encontrou e deu a dimensão planetária desejada. Cerca de 200 participantes inscreveram-se nos 2 dias do evento.
O papel da Wal e de sua empresa foi fundamental para o sucesso do evento. Além de associar o prestigio pessoal e empresarial, Wal visitou as redações, entidades jornalisticas e escolas de comunicação da capital, interagindo com elas a oportunidade do evento.” 20 de junho de 2011
1º Sinval de Itacarambi Leão, Diretor e editor responsavel, Imprensa Editorial Ltda
sexta-feira, 17 de junho de 2011
sexta-feira, 3 de junho de 2011
Comunicação, do conceito à ação
"Trabalhar a comunicação não é para qualquer um. Não é para qualquer profissional. Para isso existem especialistas que sabem exatamente como direcionar o foco e encontrar para a organização o melhor posicionamento. São esses profissionais os responsáveis por salvaguardar a imagem e a reputação da marca ou da organização, de modo a ressaltar sua missão, visão e valores – associadas ao triple botton line da sustentabilidade: sucesso nos níveis econômico, ambiental, e social".
Trecho do artigo de Sandra Mais especialista em comunicação e marketing, escritora e colunista. Autora de livros de autoajuda e também de comunicação empresarial. Seu último lançamento é ‘O Negócio da Comunicação’ (Editora Qualitymark, 2011).
Fonte: Site NosdaComunicacao
Trecho do artigo de Sandra Mais especialista em comunicação e marketing, escritora e colunista. Autora de livros de autoajuda e também de comunicação empresarial. Seu último lançamento é ‘O Negócio da Comunicação’ (Editora Qualitymark, 2011).
Fonte: Site NosdaComunicacao
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